CarroYa, el ecosistema digital de movilidad más grande de Colombia, fortalece su infraestructura de la mano de AWS

Con el propósito de crear el ecosistema digital de movilidad más grande de Colombia, recientemente ADL Digital Lab adquirió CarroYa para potencializar sus capacidades, pensando en el beneficio de sus clientes y así poder ofrecerles diferentes alternativas y servicios creados a la medida de sus necesidades.

En el proceso de la adquisición y la evolución del negocio a ecosistema digital, CarroYa ha llegado a facilitar la compra y venta de vehículos (carros y motos) y se encuentra en permanente expansión del portafolio de digitalización de punta a punta en diferentes frentes.

Dentro de los servicios a los que hoy los usuarios pueden acceder se encuentra la financiación, que se concibe como el proceso core de CarroYa, el cual consiste en presentar a los clientes a través de la oferta de valor actual (compraventa vehicular), la forma en que puedan conectarse con los bancos de Grupo Aval y aliados de CarroYa, con el fin de lograr financiar el vehículo de sus sueños.

El desafío

Para llevar a cabo todo el proceso de migración y desarrollar la solución, ADL Digital Lab, CarroYa y AWS se enfrentaron a diferentes retos:

· Encontrar una sinergia con todos los bancos con el fin de ofrecer el producto más indicado a los clientes más opcionados.
· Enfrentar a las diferentes realidades tecnológicas de los aliados y bancos de Grupo Aval, como madurez tecnológica, diversidad en tecnologías y formas de desarrollo e integración.
· Creación de un nuevo activo tecnológico para el ecosistema, dado que, tanto tecnológicamente como a nivel de negocio, se concibió esta nueva idea con el fin de mejorar la oferta de valor.
· Modernizar y adaptar el portal adquirido.
· Apalancarse en entornos Cloud con el fin de obtener salidas tempranas y un time to market bajo.

¿Por qué AWS?

“Todo este proceso de evolución y crecimiento ha sido posible gracias al trabajo que hemos realizado con AWS y la estrategia de rehosting (lift and shift). La ejecución de esta nos permitió acelerar todos los procesos de migración para el funcionamiento y operación del portal de CarroYa”, dijo Alejandro Rozo, master architect de CarroYa.

La implementación en la actualidad ha permitido el aprovechamiento de los niveles de automatización que ofrece AWS, a través de una arquitectura Serverless con la que se ha logrado un bajo time to market y rapidez en el despliegue de esta solución.

También, gracias a esquemas como Immersion Days ofrecidos en diferentes escenarios, hemos podido entender el funcionamiento de servicios como Step Functions y diseño de tablas de dynamodb, que permiten apalancar todo el funcionamiento de las reglas de financiación.

Con herramientas como CUDOS, se han podido mantener y visualizar todos los costos asociados al proceso de financiación, logrando ser altamente eficientes, tanto tecnológica como operacionalmente de cara al servicio ofrecido a los clientes.

Beneficios

Un objetivo muy importante era lograr una oferta de valor que permitiera acompañar al cliente en las diferentes etapas del proceso de contacto, adquisición y financiación del vehículo, así como servicios integrales que consolidaran sus experiencias. Se obtuvieron importantes beneficios:

· Apalancarse en entornos nube que permitieran generar entregas rápidas de valor y producto sin preocuparse por temas diferentes al desarrollo del mismo.
· Usar la automatización como mecanismo de disminución de tiempos de desarrollo y de aseguramiento de calidad.
· Usar la nube como plataforma de rehosting para las aplicaciones existentes en El Tiempo.

· Mejorar el monitoreo general sobre la plataforma, dado que, al ser desarrollos con más de 5 años, se enfrentaron a un proceso de obsolescencia y falta de estándares de observabilidad en los mismos.
· Modernización de la plataforma y rehosting de 40 servicios bajo la nube de AWS y el uso de componentes como EKS y EC2, RDS para el almacenamiento de los datos y otros componentes como CloudFront, S3, Lambda, API Gateway y WAF como control de Seguridad.
· MVP de financiación puesto en producción en 3 meses, con conexión con los bancos Aval, perfilamiento y reglas de negocio que permiten segmentar los clientes de acuerdo a sus condiciones de financiación.
· Más de 3.000 leads generados por día, con embudos de conversión.
· Conexión con los 4 bancos de Grupo Aval y dos aliados externos para ampliar las posibilidades de financiación para los clientes.
· Más de 45 concesionarios activos en el mes.
· Alrededor de 3M de usuarios en tráfico orgánico e inorgánico en el portal de CarroYa.
· Demanda de más de 1M de usuarios que buscan opciones de financiación para compra vehicular.
· Cartera de créditos desembolsados por más de 10MM COP mensuales.

“El trabajo debe continuar y seguirá adaptándose a los avances tecnológicos y lo que demanden los usuarios, para lo cual será necesario contar con aliados como AWS que en compañía de los equipos de ADL Digital Lab y CarroYa permitirán tener entregables tempranos, automatizados, escalables, observables y con alta facilidad al cambio”, concluyó Rozo.

CarroYa seguirá adaptándose constantemente a las necesidades de los clientes y fortalecerá su línea de negocio, la cual en la actualidad aporta hacia los ingresos organizacionales y permite el crecimiento del ecosistema.