Una mejor experiencia de pago de parqueaderos para los usuarios de CarroYa

La gran cantidad de vehículos que circulan actualmente en Colombia y la proliferación de infraestructuras como centros comerciales, donde los espacios de estacionamiento pueden ser muy extensos, han generado una complicación para los usuarios a la hora de pagar este servicio, pues en ocasiones tienen que enfrentarse a situaciones que les generan algún tipo de frustración o, al menos, hacen que su experiencia sea menos amable: desplazamiento hasta puntos de pago que en ocasiones no están en la ruta directa hacia el parqueadero que se escogió o que se encontró; largas filas que pueden implicar pago de tiempo adicional que no necesariamente se empleó aprovechando el servicio, sino esperando recibir la atención del operario humano o la liberación de alguna máquina que reciba el cobro; en ocasiones, la necesidad de usar efectivo para cancelar el servicio.

Como Ecosistema de Movilidad que busca mejorar la experiencia del usuario en todas las fases del uso de un vehículo (compra, financiación, aseguramiento, uso cotidiano y posible venta, entre otras), en CarroYa nos enfrentamos al desafió de mejorar la experiencia de nuestros clientes al momento de pagar por el uso de los parqueaderos en la ciudad.

Entonces decidimos trabajar en la creación y desarrollo de una solución para simplificar y automatizar el pago del estacionamiento (o parqueadero), a través de un proceso sin fricciones para los clientes.

Así, implementamos una aplicación móvil innovadora que les permite a los usuarios pagar el parqueadero de forma rápida y sencilla desde su teléfono celular, que en principio permite minimizar el tiempo requerido para realizar esta transacción, mientras evita otras incomodidades relacionadas (desplazamiento, fila, uso de efectivo).

La Solución

La solución consistió en el desarrollo de una aplicación móvil que permite a los usuarios pagar su estacionamiento de forma electrónica en los parqueaderos aliados de CarroYa, que por ahora funcionan en diferentes centros comerciales de Bogotá, Ibagué y Villavicencio.

La aplicación ofrece una experiencia fluida y sin complicaciones, con funciones como la validación automática de placas y notificaciones en tiempo real para mantener a los usuarios informados, sin esperas, sobre cada etapa del proceso.

Esta solución está apalancada en la plataforma de Pagos GOU de Grupo Aval, que permite que los clientes usen diferentes medios de pago de forma rápida y segura.

¿Por qué AWS?

En CarroYa elegimos la plataforma de AWS debido a su robustez y escalabilidad, y a la amplia gama de servicios que ofrecen soluciones innovadoras para el desarrollo de aplicaciones móviles.

AWS nos proporciona servicios de mensajería para envío de notificaciones en tiempo real a los usuarios. También una amplia gama de servicios Serverless que nos permitieron desplegar fácilmente los componentes de la solución

Beneficios

Parqueaderos inteligentes en Colombia, la evolución de la movilidad: los parqueaderos inteligentes no solo facilitan tu vida diaria, sino que también representan la evolución de la movilidad en Colombia. CarroYa está a la par de esta transformación, brindándote soluciones innovadoras y eficientes.

· Más que una solución para estacionar, CarroYa es tu aliado en movilidad: CarroYa no solo te permite estacionar de manera inteligente, sino que también es tu aliado integral en movilidad. Desde la gestión de parqueaderos hasta servicios de financiación y asistencia, estamos aquí para hacer que tu experiencia de movilidad sea más fácil y conveniente.

· Un futuro sin filas y sin estrés: CarroYa te ofrece la forma más sencilla y conveniente de pagar tu parqueadero de manera electrónica. Sumérgete en el futuro de la movilidad con nuestra aplicación. Descarga CarroYa hoy mismo y experimenta un estacionamiento sin complicaciones ya sea para carros o motos. 

¡Tu tiempo es importante y nosotros lo valoramos!