ADL Digital Lab presenta evolución de su plataforma de datos sobre infraestructura AWS
El laboratorio digital atiende los retos del mercado, se apalanca en las nuevas oportunidades y cuenta con la capacidad de construir nuevos negocios y conectarlos a un ecosistema de servicios digitales. Como resultado de esto, los equipos han trabajado continuamente en la actualización y evolución de la plataforma de datos Augusta, uno de sus productos estrella, que en principio atendía casos de uso de analítica avanzada y en la actualidad cuenta con zonas de Information Life Cycle Management (ILM), Data Ware Housing (DWH), analítica visual y digital, y zonas propias de ADL en donde genera sus productos, convirtiéndose también en un usuario de la plataforma.
Augusta se ha transformado desde su primera versión, en principio buscaba asegurar a sus clientes una serie de beneficios y oportunidades de negocios a través de las capacidades de analítica avanzada. Actualmente maneja el core de data sobre infraestructura de AWS, combina servicios disponibles para ingeniería y analítica y realiza el desarrollo propio, con el apoyo del equipo de analítica.
Todos estos atributos son utilizados por el Grupo Aval, sus entidades financieras y otras empresas que componen el holding empresarial, con el objetivo de generar analítica avanzada, 100% cloud y que permita implementar de manera correcta las estrategias de uso de la plataforma con el apoyo de un equipo de más de 70 especialistas.
“El laboratorio es una empresa en continua evolución tecnológica, que diseña productos y servicios hechos a la medida de las necesidades de nuestros clientes, es importante tener una relación con AWS, que nos ofrece más de 50 servicios en nube y nos permite crear modelos eficientes y efectivos”, afirmó Liliana Betancourt, líder de ingeniería y plataforma de datos corporativa - Augusta, ADL Digital Lab.
Cuando Augusta se presentó al mercado, la plataforma estaba pensada en un concepto de data lake bajo una arquitectura sencilla, que entregaba valor. Pero la transición del mercado y las necesidades de los clientes llevaron a que el laboratorio se enfrentara a un nuevo reto, generar interacción dentro de la plataforma.
Esto se ha cumplido gracias a la integración de analítica visual y digital, marketing y programática dentro de la plataforma, permitiendo la ampliación de Augusta para llevarla al Customer Data Platform y realizar la interacción al cliente directamente. Para ejecutar este proceso se ha contado con el apoyo de AWS, quien cumple un papel fundamental gracias a su infraestructura de nube y presta servicios como S3, AWS step functions, EC2, EMRs, MACIE, Data Sync, SNS entre otros.
“La ventaja que ha tenido el articular los datos sobre servicios de AWS, es el acompañamiento que recibimos para usar los productos y que permite hacer un despliegue de manera rápida. Más que un proveedor es un aliado estratégico que garantiza el uso efectivo de su portafolio, que se evidencia en reducción de costos”, agregó Betancourt.
Como resultado del avance de esta implementación, se logró la integración de una oferta de valor que habilita el uso de modelos analíticos, manejo de audiencias y pauta programática efectiva, con una visual end2end del flujo. Además, obtuvo una captura de valor alrededor de los 1.500.000 millones de pesos, así como eficiencia y efectividad entre un 53% y un 70% en la colocación de pauta, al contar con una estrategia de datos sobre Augusta que permite el uso de modelos y audiencias.
El laboratorio continuará trabajando en la evolución de la integración de la plataforma de datos, Augusta 2.0, y la plataforma de pauta programática, Mathilde-ads, para crear soluciones y desarrollar modelos y audiencias que permitan una mayor efectividad en la colocación de pauta para nuestros clientes actuales y futuros.
Acerca de ADL Digital Lab
Nació en el 2017, en la actualidad es el primer laboratorio digital multientidad, considerado una de las mejores plataformas de impulso para productos digitales en América Latina. La empresa, 100% digital, combina la innovación y el diseño para lograr la transformación digital de todos sus clientes, a través de soluciones que van más allá de la tecnología.
Onboarding Digital, la API de ADL que apalanca el proceso de múltiples servicios con validaciones de seguridad
ADL Digital Lab como habilitador de la transformación digital de diferentes entidades del Grupo Aval, trabaja a diario en la construcción de herramientas, productos y servicios que faciliten los procesos digitales al interior de las empresas.
La variedad de productos digitales y APIs por sus siglas en inglés Application Programming Interface, que en español traduce Interfaz de Programación de Aplicaciones, que se ofrecen a las entidades como Seguros ALFA, FiduOccidente, Monoquera, entre otras, requiere validaciones de seguridad y de datos a partir del número de cédula del cliente, revisión de historia crediticia, estado en centrales de riesgo y autenticidad de sim card desde donde se generan las solicitudes.
“Todas las etapas que surgen a partir de los procesos de innovación y digitalización están montadas en la infraestructura de AWS, lo que hace posible que la API de Onboarding Digital opere de manera correcta. Contar con este aliado nos permite ofrecer un servicio eficiente gracias a la estabilidad, la recuperación automática, la implementación funcional y la disponibilidad 7/24 que AWS nos ofrece para solucionar cualquier inconveniente que se presente” afirmó, Yolima Sánchez, Máster PO de Servicios Compartidos de ADL Digital Lab.
La validación de identidad de manera digital, le brinda múltiples beneficios a las entidades que hacen uso de estas herramientas. La practicidad, la inmediatez, la eficacia, la eficiencia y la seguridad hacen parte de la innumerable lista de requerimientos y necesidades que el laboratorio busca satisfacer a partir de la innovación.
“En la actualidad, Onboarding Digital cuenta con más de 200.000 consumos al mes y apalanca más de 14 productos. Seguiremos trabajando para construir más soluciones y servicios que puedan satisfacer las necesidades de nuestros clientes y que cuenten con todos los estándares de seguridad requeridos” agregó, Sánchez.
El servicio de Onboarding Digital está disponible para todas las entidades del Grupo, pero puede ser extrapolado a otras empresas que necesiten reconocimiento o autenticación de clientes, con controles de seguridad paramétricos, flexibilidad y sistemas de control que puedan adaptarse de acuerdo con cada necesidad.
El desafío al que se enfrenta el laboratorio es poder transformar la API continuamente para que en un corto plazo se habilite el control biométrico de clientes y que esta evolución se alinee con el direccionamiento del negocio, garantizando la seguridad, ante todo. Por lo tanto, se requiere contar con la infraestructura de AWS.
Acerca de ADL Digital Lab
Nació en el 2017, en la actualidad es el primer laboratorio digital multientidad, considerado una de las mejores plataformas de impulso para productos digitales en América Latina. La empresa, 100% digital, combina la innovación y el diseño para lograr la transformación digital de todos sus clientes, a través de soluciones que van más allá de la tecnología.
CarroYa, el ecosistema digital de movilidad más grande de Colombia, fortalece su infraestructura de la mano de AWS
Resumen ejecutivo
Con el propósito de crear el ecosistema digital de movilidad más grande de Colombia, recientemente ADL Digital Lab adquirió CarroYa para potencializar sus capacidades, pensando en el beneficio de sus clientes y así poder ofrecerles diferentes alternativas y servicios creados a la medida de sus necesidades
En el proceso de la adquisición y la evolución del negocio a ecosistema digital, CarroYa ha llegado a facilitar la compra y venta de vehículos (carros y motos) y se encuentra en permanente expansión del portafolio de digitalización de punta a punta en diferentes frentes.
Dentro de los servicios a los que hoy los usuarios pueden acceder se encuentra la financiación, que se concibe como el proceso core de CarroYa, el cual consiste en presentar a los clientes a través de la oferta de valor actual (compraventa vehicular), la forma en que puedan conectarse con los bancos del grupo AVAL y aliados de CarroYa, con el fin de lograr financiar el vehículo de sus sueños.
El desafío
Para llevar a cabo todo el proceso de migración y desarrollar la solución, ADL Digital Lab, CarroYa y AWS se enfrentaron a diferentes retos:
-Encontrar una sinergia con todos los bancos con el fin de ofrecer el producto más indicado a los clientes más opcionados.
-Enfrentar a las diferentes realidades tecnológicas de los aliados y bancos del grupo AVAL, como madurez tecnológica, diversidad en tecnologías y formas de desarrollo e integración. -Creación de un nuevo activo tecnológico para el ecosistema, dado que, tanto tecnológicamente como a nivel de negocio, se concibió esta nueva idea con el fin de mejorar la oferta de valor.
-Modernizar y adaptar el portal adquirido.
Apalancarse en entornos Cloud con el fin de obtener salidas tempranas y un time to market bajo
¿Por qué AWS?
“Todo este proceso de evolución y crecimiento ha sido posible gracias al trabajo que hemos realizado con AWS y la estrategia de rehosting (lift and shift). La ejecución de esta, nos permitió acelerar todos los procesos de migración para el funcionamiento y operación del portal de CarroYa”, agregó Alejandro Rozo, master architect de CarroYa.
La solución
La implementación en la actualidad ha permitido el aprovechamiento de los niveles de automatización que ofrece AWS, a través de una arquitectura Serverless con la que se ha logrado un bajo time to market y rapidez en el despliegue de esta solución.
También, gracias a esquemas como Immersion Days ofrecidos en diferentes escenarios, hemos podido entender el funcionamiento de servicios como Step Functions y diseño de tablas de dynamodb, que permiten apalancar todo el funcionamiento de las reglas de financiación.
Con herramientas como CUDOS, se han podido mantener y visualizar todos los costos asociados al proceso de financiación, logrando ser altamente eficientes, tanto tecnológica como operacionalmente de cara al servicio ofrecido a los clientes.
Beneficios
Un objetivo muy importante era lograr una oferta de valor que permitiera acompañar al cliente en las diferentes etapas del proceso de contacto, adquisición y financiación del vehículo, así como servicios integrales que consolidaran sus experiencias, se obtuvieron importantes beneficios:
-Apalancarse en entornos nube que permitieran generar entregas rápidas de valor y producto sin preocuparse por temas diferentes al desarrollo del mismo.
-Usar la automatización como mecanismo de disminución de tiempos de desarrollo y de aseguramiento de calidad.
-Usar la nube como plataforma de rehosting para las aplicaciones existentes en El Tiempo.
-Mejorar el monitoreo general sobre la plataforma, dado que, al ser desarrollos con más de 5 años, se enfrentaron a un proceso de obsolescencia y falta de estándares de observabilidad en los mismos.
-Modernización de la plataforma y rehosting de 40 servicios bajo la nube de AWS y el uso de componentes como EKS y EC2, RDS para el almacenamiento de los datos y otros componentes como CloudFront, S3, Lambda, API Gateway y WAF como control de Seguridad.
-MVP de financiación puesto en producción en 3 meses, con conexión con los bancos AVAL, perfilamiento y reglas de negocio que permiten segmentar los clientes de acuerdo a sus condiciones de financiación.
-Más de 3 mil leads generados por día, con embudos de conversión.
-Conexión con los 4 bancos del grupo AVAL y dos aliados externos para ampliar las posibilidades de financiación para los clientes.
-Más de 45 concesionarios activos en el mes.
-Alrededor de 3M de usuarios en tráfico orgánico e inorgánico en el portal de CarroYa.
-Demanda de más de 1M de usuarios que buscan opciones de financiación para compra vehicular.
-Cartera de créditos desembolsados por más de 10 MM COP Mensuales.
“El trabajo debe continuar y seguirá adaptándose a los avances tecnológicos y lo que demanden los usuarios, para lo cual será necesario contar con aliados como AWS que en compañía de los equipos de ADL Digital Lab y CarroYa permitirán tener entregables tempranos, automatizados, escalables, observables y con alta facilidad al cambio”, concluyó Rozo.
CarroYA seguirá adaptándose constantemente a las necesidades de los clientes y fortalecerá su línea de negocio, la cual en la actualidad aporta hacia los ingresos organizacionales y permite el crecimiento del ecosistema.
Acerca de ADL Digital Lab
Nació en el 2017, en la actualidad es el primer laboratorio digital multientidad, considerado una de las mejores plataformas de impulso para productos digitales en América Latina. La empresa, 100% digital, combina la innovación y el diseño para lograr la transformación digital de todos sus clientes, a través de soluciones que van más allá de la tecnología.
La evolución de metrocuadrado.com: de portal de clasificados de vivienda a ecosistema digital, gracias a la infraestructura de AWS.
Resumen ejecutivo y desafío
Después de haber realizado la transacción de compra del activo digital metrocuadrado.com, el cual era propiedad de la Casa editorial El Tiempo, y con el objetivo de convertirlo en el Ecosistema de Vivienda del Grupo Aval liderado por ADL Digital Lab, llegaba el gran reto para el laboratorio colombiano 100% digital: poder traer la plataforma en su totalidad y ponerla a operar en la infraestructura de AWS bajo las herramientas y protocolos dispuestas por ADL para este tipo de cargas de trabajo, en menos de 6 meses, con el mínimo de costo y esfuerzo por parte del equipo.
La solución
Para mover las cargas de trabajo desde la nube origen a AWS se planteó la solución en dos fases:
-La primera, la toma de control del activo en donde el esfuerzo se enfocaba en el movimiento de las cargas de trabajo desde la nube origen a AWS en su estado actual, sin mayores modificaciones.
-La segunda, corresponde a una fase de modernización en donde teniendo el control completo de la infraestructura y las aplicaciones en AWS, se hacía más sencillo el poder evolucionar la plataforma de manera independiente por parte de los equipos del ecosistema, dado que se debieron eliminar dependencias con otras nubes, empresas y proveedores.
De esta manera se buscaba tomar control del activo digital adquirido, lo cual permitía evolucionar la oferta de valor hacia el cliente final, pasando de ofrecer un portal de clasificados en línea a un one stop shop de oferta de productos y servicios para el sector inmobiliario, incluyendo créditos, seguros y servicios complementarios como mudanzas, remodelación, entre otros.
Para poder cumplir con el objetivo anterior, en la arquitectura diseñada para el proyecto se utilizaron los siguientes componentes de la nube de AWS como EC2 que alojan la mayoría de los microservicios, RDS para el almacenamiento de los datos y otros componentes como CloudFront, Opensearch y WAF para control de Seguridad.
¿Por qué AWS?
“Gracias a esta exitosa transición y al trabajo en conjunto con AWS, el ecosistema de vivienda Metrocuadrado.com liderado por ADL Digital Lab, cuenta con una plataforma tecnológica y metodológica de construcción de productos digitales que permiten a los equipos realizar entrega continua de producto en tiempos competitivos. Esta plataforma tecnológica incluye prácticas modernas de nube, arquitectura digital moderna, herramientas de automatización y una aproximación a la entrega contínua basada en prácticas DevOps en ambientes AWS”, aseguró Andrés Caicedo, CTO de metrocuadrado.com.
Beneficios
Este proceso de migración trajo consigo beneficios importantes como son:
-Poder utilizar la plataforma de ADL Digital Lab y Metrocuadrado para habilitar la entrega continua de valor a los clientes.
-Aprovechar el conocimiento y experiencia de los equipos de trabajo del ecosistema de vivienda en AWS.
-Hacer reuso de artefactos de software, herramientas de automatización e infraestructura en nube para acelerar la construcción de productos digitales.
-Toma de control de la tecnología al reducir las dependencias con equipos externos y empresas externas, con un bajo impacto en costos y tiempos.
-Mejora del rendimiento de la aplicación al utilizar tecnología más moderna y eficiente, actualizando los componentes de infraestructura a versiones más recientes (componentes de Edge, servidores y bases de datos).
-Posibilidad de evolucionar algunos componentes de la arquitectura con un bajo esfuerzo.
Como resultado de esta evolución, hoy el ecosistema de vivienda puede trabajar con más de 1200 inmobiliarias, 40 constructoras, 280.000 inmuebles publicados, 2 millones de usuarios activos mensuales y 70.000 inmuebles en arriendo en promedio diarios. Un logro que evidencia el trabajo en equipo realizado con ADL Digital Lab, metrocuadrado.com y AWS.
Acerca de ADL Digital Lab
Nació en el 2017, en la actualidad es el primer laboratorio digital multientidad, considerado una de las mejores plataformas de impulso para productos digitales en América Latina. La empresa, 100% digital, combina la innovación y el diseño para lograr la transformación digital de todos sus clientes, a través de soluciones que van más allá de la tecnología.