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ADL Digital Lab, líder en innovación tecnológica en el sector financiero, ha lanzado el Asistente Personalizado de Finanzas Inteligentes, una herramienta basada en inteligencia artificial que ya ha atendido más de 4.000 solicitudes de usuarios en los bancos del Grupo Aval, con una calificación promedio de 4,2. Esta solución ofrece asesoría financiera personalizada, recomendaciones adaptadas a cada usuario y orientación experta en temas como ahorro, inversión y planificación financiera. El asistente busca empoderar a los clientes en la toma de decisiones informadas, optimizar el uso de su dinero y acompañarlos en el cumplimiento de sus metas financieras.
Aunque Colombia ha avanzado en la digitalización de servicios financieros, el efectivo sigue siendo el medio de pago preferido por la mayoría de los colombianos, especialmente en transacciones cotidianas y en zonas rurales. Esta tendencia plantea desafíos para la inclusión financiera y la adopción de tecnologías digitales. En este contexto, iniciativas como las de ADL Digital Lab, que promueven herramientas basadas en inteligencia artificial para mejorar la gestión financiera personal, se vuelven clave para cerrar brechas y fomentar una cultura financiera más digital e inclusiva.
